Quality Function Deployment (QFD) Non sempre succede quello che è indicato nelle sei vignette alla destra, ma alcune volte ci si può andare molto vicino! Il Quality Function Deployment è uno dei migliori strumenti di comunicazione tecnica per padroneggiare il processi di progettazione di nuovi prodotti e/o di rivitalizzazione di esistenti. Il QFD ha lo scopo di: individuare i requisiti del cliente; tradurre i requisiti del cliente in specifiche tecniche; pianificare l'attività di progettazione; estendere l'attività di pianificazione alle attrezzature; coinvolgere nella pianificazione i fornitori; assicurarsi che le informazioni sugli elementi critici del sistema siano trasferiti fin al livello più basso necessari (Es: linee di produzione, montaggi, ecc..); assicurarsi che per l'avvio produzione siano predisposte tutte le necessità: attrezzature, impianti, strumenti, piani di controllo, ecc.. I benefici del QFD sono vari: tempi di progettazione dimezzati, completa copertura di tutti i settori critici: acquisti, fornitori, industrializzazione, attrezzisti, ecc..